Segurança de Pagamento Core Play

A Core Play utiliza infraestrutura de pagamento de padrão bancário, com criptografia SSL/TLS 1.3, processadores PCI DSS compliant e total respeito à LGPD. Veja em detalhe como protegemos seus dados financeiros.

Formas de pagamento aceitas

• Pix (instantâneo): Liberação em 5 minutos. Sem taxa adicional.
• Boleto bancário: Liberação em até 1 dia útil após compensação. Sem taxa.
• Cartão de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Hipercard. Em até 12x sem juros no plano anual.
• PayPal: PayPal Brasil + opção parcelamento conforme conta.

Como protegemos seus dados financeiros

1. Não armazenamos dados de cartão

Quando você paga com cartão de crédito, os dados são processados diretamente pelo gateway de pagamento (PagSeguro, Pagar.me ou Mercado Pago — todos PCI DSS Level 1). A Core Play nunca tem acesso ao número do seu cartão. Não armazenamos, não trafegamos, não vemos.

2. Pix com chave aleatória

Para Pix, geramos uma chave aleatória única por pagamento. Você paga, recebemos a notificação do Banco Central, e a chave expira em 30 minutos. Não compartilhamos sua chave Pix.

3. Criptografia ponta-a-ponta

• SSL/TLS 1.3 em todas as conexões (certificado Let''s Encrypt + Cloudflare)
• HSTS ativo: navegador força HTTPS
• Cabeçalhos de segurança: CSP, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options
• API de pagamento isolada em servidor dedicado

4. Auditoria contínua

Testes de penetração trimestrais por consultoria externa. Última auditoria: 1º trimestre 2026. Sem vulnerabilidades críticas identificadas.

O que você verá ao pagar

Pix

• QR Code gerado em coreplay.digital com chave única
• Pagamento direto pelo seu app bancário (Itaú, Bradesco, Nubank, etc)
• Beneficiário: Core Play IPTV ou CNPJ XX.XXX.XXX/0001-XX
• Confirmação automática em 5 minutos via WhatsApp

Cartão

• Formulário hospedado pelo gateway (não pela Core Play diretamente)
• Você vê o domínio do gateway no SSL — verifique se é pagseguro.uol.com.br, mercadopago.com.br, etc
• Cobrança aparecerá no extrato como "Core Play IPTV" ou similar
• Estorno em até 30 dias se houver problema

Sinais de golpe (NÃO siga)

• 🚩 Pix para chave pessoal (CPF/celular) de "atendente" — pagamento sempre via QR Code gerado em nosso site
• 🚩 WhatsApp pedindo dados de cartão completos — nunca pedimos por isso
• 🚩 E-mail "atualizar pagamento" com link suspeito — sempre acesse direto coreplay.digital
• 🚩 Promoção "desconto 80% só por hoje" via DM — não enviamos promoções por mensagem privada

LGPD compliance

• DPO designado: Encarregado de Proteção de Dados formal (e-mail: [email protected])
• Dados mínimos coletados: Nome + WhatsApp + e-mail apenas para o serviço
• Tempo de retenção: 5 anos após cancelamento (exigência fiscal)
• Direitos do titular: acesso, correção, exclusão, portabilidade — solicitação em até 15 dias
• Política de privacidade completa: /politica-privacidade.html

Reembolso e estorno

Garantia 7 dias

Se você não ficar satisfeito nos primeiros 7 dias após contratação, devolvemos 100% do valor pago. Sem perguntas, sem burocracia. Processamento em até 3 dias úteis no método de pagamento original.

Reembolso pro-rata

Após 7 dias, calculamos o valor proporcional aos dias usados. Exemplo: pagou R$ 229,90 anual, usou 100 dias, recebe (R$ 229,90 × 265/365) = R$ 166,99.

Estorno por problema de serviço

Se houver indisponibilidade prolongada do nosso serviço (>48 horas comprovadas), creditamos dias proporcionais ao próximo período ou estornamos a critério do cliente.

Perguntas frequentes